Garantie & Klachten
Garantie
Wij hechten veel waarde aan de kwaliteit van onze producten en doen er alles aan om uw bestelling in perfecte staat bij u af te leveren. Toch kan het voorkomen dat een product tijdens transport beschadigd raakt of dat er een ander probleem ontstaat waardoor u aanspraak kunt maken op garantie.
Volgens de wettelijke bepalingen dient u een gebrek binnen twee maanden na constatering aan ons te melden. Valt het defect binnen de garantievoorwaarden, dan zorgen wij kosteloos voor reparatie of vervanging van het product.
Klachten
Het kan helaas voorkomen dat iets niet helemaal verloopt zoals verwacht. In dat geval verzoeken wij u om uw klacht eerst bij ons kenbaar te maken door een e-mail te sturen naar info@jouwkeukenonline.nl
Wij streven ernaar om samen met u tot een passende oplossing te komen.
Mocht dit niet leiden tot een bevredigende oplossing, dan kunt u uw geschil aanmelden voor bemiddeling via WebwinkelKeur via
https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil/geschil/