Retourneren

U heeft het recht om uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Na annulering heeft u vervolgens nog 14 dagen om het product aan ons te retourneren.

Bij een volledige retourzending ontvangt u het volledige orderbedrag inclusief de oorspronkelijke verzendkosten terug. Wanneer u slechts een deel van uw bestelling retourneert, worden de oorspronkelijke verzendkosten niet terugbetaald.

De kosten voor het retourneren van uw adres naar onze webwinkel zijn voor eigen rekening.

Om gebruik te maken van uw herroepingsrecht verzoeken wij u ons via het contactformulier te laten weten dat u (een deel van) uw bestelling wilt retourneren.

Indien u gebruikmaakt van uw herroepingsrecht, dient u het product – inclusief alle geleverde toebehoren en indien redelijkerwijs mogelijk in de originele staat en verpakking – aan ons te retourneren. Het product mag niet gebruikt, verwerkt of beschadigd zijn. Wanneer het product of de verpakking meer beschadigd is dan noodzakelijk om het product te beoordelen, kunnen wij een eventuele waardevermindering in rekening brengen.

Wij betalen het verschuldigde bedrag uiterlijk binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terug. Wij mogen wachten met terugbetaling totdat wij het product in goede orde hebben ontvangen.

Retouradres

Jouwkeukenonline
Meteorenstraat 95
8303 BE Emmeloord