Retourneren & herroepingsrecht

Bij jouwkeukenonline.nl kun je je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst annuleren, zolang het geen maatwerkproduct betreft. Na annulering heb je nog 7 dagen om het artikel retour te sturen.

Je ontvangt het volledige aankoopbedrag terug.
Eventuele verzendkosten voor losse zendingen worden vergoed.
Retourkosten naar jouwkeukenonline.nl zijn voor eigen rekening.

Het artikel moet – indien mogelijk – in originele staat en verpakking retour. Is er schade ontstaan, dan kan een waardevermindering in rekening worden gebracht.

Uitzonderingen

Maatwerkproducten, zoals keukenkasten, fronten, systeemwanden, plinten, rugwandbekleding, frontafsluitwanden, afdekbodems, regaalplanken, passtukken, plafondafsluitblenden, greeplijsten en andere speciaal voor jou gemaakte onderdelen, kunnen niet worden geretourneerd. Deze aankopen zijn definitief na bestelling of digitale ondertekening van de offerte.

Wilt u een product retourneren? Laat het ons altijd eerst even weten voordat u het terugstuurt. Wanneer we geen melding van uw retour ontvangen, kunnen de kosten die hierbij ontstaan helaas niet door ons worden vergoed. Ons team helpt u graag bij het eenvoudig aanmelden van uw retourzending